Bir el hayvanda, bir el şırıngada
Muayene masasındaki huzursuz kediyi bırakıp telefona uzanamazsınız. Aşı yaparken, pansuman yaparken telefon çalmaya devam eder.
Veteriner Klinik AI Asistanı
Callculus AI siz masadaki hayvanla ilgilenirken kliniğinizin telefonunu açar. Randevu verir, hayvan sahibinin sorularını panele girdiğiniz bilgiyle yanıtlar; zehirlenme ya da kaza gibi acil bir durumda çağrıyı belirlediğiniz numaraya aktarır.
Veteriner kliniklerinde aşı takvimi, rutin kontrol ve acil durum çağrıları iç içe geçer. Bu yapı çağrıları türüne göre ayırır ve kliniğin operasyon yükünü azaltır.
AI Randevu AsistanıDiş Kliniği AI AsistanıGüzellik Merkezi AI AsistanıEğitim Kurumu AI AsistanıAvukat / Hukuk Bürosu AI AsistanıRestoran / Kafe AI AsistanıFast Food / Burger AI AsistanıOto Servis AI AsistanıEmlak Ofisi AI AsistanıSpor Salonu AI AsistanıMuhasebe Ofisi AI AsistanıDüğün / Organizasyon AI AsistanıKuaför / Berber AI AsistanıGenel İşletme AI AsistanıPsikolog / Terapi AI AsistanıSigorta Acentesi AI Asistanı
Öne çıkan sorunlar
Bekleme salonu dolu, banko kalabalık
Kayıt, ödeme, mama satışı ve telefon aynı bankoda. Salonda sırasını bekleyen köpekler varken hattaki hayvan sahibi meşgul sesi duyar.
Klinik kapandıktan sonra
Hayvanlar saat tanımaz. Akşam arayan sahip bir cevap, bir randevu ister; kimse açmazsa telefonu açan ilk kliniği arar.
Klinikte bir gün
Muayene, operasyon, aşı ve telefon aynı saatlere sıkışır. Asistan o saatlerde neler yapıyor:
Kısırlaştırma operasyonu başladı.
Sabah gelen iki arama açıldı. Biri kedisi için perşembe 11:00'e aşı randevusu aldı, diğeri cumartesi çalışma saatlerinizi sordu.
Bekleme salonu dolu, bankoda ödeme sırası var.
Yavru köpeğinin aşılarının hangi aralıklarla yapıldığını soran sahibine panele yazdığınız bilgiyi okudu ve ilk muayene için randevu verdi.
Ultrason odasında muayene sürüyor.
Randevusunu ertelemek isteyen sahip aradı. Asistan randevuyu numarasından buldu, ertesi güne taşıdı; takvim güncellendi.
Klinik kapanıyor, son hasta çıkıyor.
Köpeğinin çikolata yediğini söyleyen sahip aradı. Asistan tavsiye vermedi, çağrıyı belirlediğiniz numaraya hemen aktardı.
Klinik kapalı.
Tırnak kesimi ve genel kontrol için arayan sahibe açılış saatinizi söyledi ve cumartesi 10:30 için randevusunu yazdı. Sabah panelde.
Bir çağrı nasıl geçiyor?
Yeni aldığı yavru köpeğin aşılarına başlamak isteyen bir sahiple asistanın konuşması. Süre ve ücretler, kliniğin panele girdiği listeden okunuyor.
Asistan: Merhaba, kliniğimize hoş geldiniz. Dostunuz için nasıl yardımcı olabilirim?
Arayan: Merhaba, yeni bir yavru köpek aldık. Aşılarına başlamak istiyoruz, nasıl yapıyoruz?
Asistan: Hayırlı olsun. İlk ziyarette veterinerimiz yavruyu muayene edip aşı planını anlatıyor; muayene yaklaşık 30 dakika sürüyor. Ne zaman getirmek istersiniz?
Arayan: Yarın 16:00 olur mu? Ücreti ne kadar?
Asistan: Fiyat listemizde muayene 600 TL, karma aşı 900 TL görünüyor. Yavrunun adı ne, randevuyu kimin adına yazayım?
Arayan: Adı Pamuk. Ben de Can Öztürk.
Asistan: Teşekkürler Can Bey. Yarın 16:00 dolu görünüyor; 16:30 olur mu?
Arayan: Olur.
Asistan: Yarın 16:30 için Pamuk'un muayene randevusunu oluşturdum. Daha önce yapılmış bir işlem varsa karnesini yanınızda getirin.
Randevu oluşturuldu · Yarın 16:30 · Yavru muayenesi · Pamuk (köpek)
Örnek konuşmadır. Asistan teşhis koymaz, tedavi ya da ilaç önermez; bilgiyi yalnızca panele girdiğiniz kadarıyla verir. Zehirlenme, kaza, nefes darlığı gibi acil bir durumda çağrıyı sizin belirlediğiniz numaraya aktarır.
Neler sağlar?
Çağrıları aciliyete göre önceliklendirir
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Aşı ve kontrol randevularını düzenli toplar
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Tekrar arayanın randevusunu numarasından bulur
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Öne çıkan bağlantılar
Veteriner klinikleri
Hayvan hastaneleri
Pet shop ve kuaförler
Çiftlik ve büyükbaş veteriner hizmetleri
Veteriner Klinik AI Asistanı için örnek kullanım
Acil ve rutin çağrı ayrımı
Sorun: Aynı anda hem acil bir vaka arıyor hem rutin aşı randevusu almak isteyenler; klinik ekibi önceliklendirmede zorlanıyor.
Sistem ne yapar: Asistan acil durum belirtisi varsa öncelikli yönlendirme yapıyor; rutin talepleri randevuya bağlıyor.
Sonuç: Klinik acil vakaları kaçırmadan rutin akışı düzenli yönetebiliyor.
Nasıl başlanır?
Klinik bilgileri
Kayıt olun, sektör olarak veteriner kliniğini seçin. Hizmetlerinizi, sürelerini, ücret listenizi, aşılarla ilgili vermek istediğiniz genel bilgiyi ve çalışma saatlerinizi panele yazın.
Takvim ve acil aktarım
Google Takviminizi bağlayın. Acil bir durumda çağrının aktarılacağı numarayı ve yedek numarayı girin; hangi durumları acil saydığınızı kliniğe özel kural olarak da yazabilirsiniz.
Yönlendirme
Klinik hattınızı Callculus numarasına yönlendirin: her zaman ya da yalnız açamadığınızda. Hayvan sahipleri bildiği numarayı aramaya devam eder.
İlk çağrı
Kendi telefonunuzdan kliniği arayın ve asistanı dinleyin. Karşılama cümlesini ve konuşma tarzını panelden istediğiniz zaman değiştirin.
Sık sorulanlar
Asistan tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Asistan teşhis koymaz, ilaç ya da doz söylemez. Hayvan sahibinin anlattığını dinler ve veteriner muayenesi için randevu verir.
Acil bir durumda ne olur?
Zehirlenme, kaza, nefes darlığı gibi acil bir durum söylendiğinde asistan çağrıyı sizin belirlediğiniz numaraya canlı aktarır; birincil numara açılmazsa yedek numara denenir.
Hayvanın aşı takvimini bilir mi?
Hayır. Asistan hayvana özel takip yapmaz, kliniğinizdeki kayıtlara erişmez. Sahip "karma aşı ne zaman tekrarlanıyor" diye sorarsa panele yazdığınız genel bilgiyle cevap verir ve randevu önerir.
Muayene ve aşı ücretini söyler mi?
Panele girdiğiniz ücret listesinden söyler. Listede olmayan bir işlem sorulursa rakam uydurmaz; ücretin hayvanın durumuna göre muayenede netleşeceğini belirtir.
Tekrar arayan sahibi tanır mı?
Evet, numarasından. Mevcut randevusunu bulur ve önceki görüşmesinin özetini yaklaşık 90 gün hatırlar.
Hayvan sahibine SMS ya da hatırlatma gidiyor mu?
Hayır, şu an hayvan sahibine mesaj gönderilmiyor; aşı ya da kontrol hatırlatması da yapılmıyor. Randevu telefonda sözlü olarak teyit edilir. Yeni, iptal edilen ve ertelenen randevular size e-posta ve panel bildirimi olarak gelir.
Görüşmeler nerede saklanıyor?
Kayıtlar Türkiye'deki sunucularda saklanır; çağrı sesi yanıt üretmek için Google Gemini'de işlenir. Aydınlatma metinlerinizi panelin Hukuki & KVKK bölümünden yönetirsiniz.
İletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@callculus.ai
AdresGÜLBAHAR MAH. ÇETİN SK. ODABAS APT NO: 9 İÇ KAPI NO:
12 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum