Daire gösteriyorsunuz, telefon cepte çalıyor
Müşteriye salonun güneşini anlatırken telefona bakmak ayıp; bakmamak da ilanı yeni görmüş bir alıcıyı kaçırmak olabilir.
Callculus AI siz gösterimde, tapuda ya da yoldayken ofis telefonunuzu açar. Arayanın bütçesini, bölgesini ve oda sayısını not alır, ofis görüşmesi ya da yer gösterme randevusu verir.
Emlak danışmanları sahada gezerken ofis telefonu cevapsız kalır. Bu yapı ilk teması karşılar ve müşteri kriterlerini toplar; talep panelde görünür, gerekirse çağrı ofis numaranıza aktarılır.
Müşteriye salonun güneşini anlatırken telefona bakmak ayıp; bakmamak da ilanı yeni görmüş bir alıcıyı kaçırmak olabilir.
Bir danışman gösterimde, biri tapuda, biri yolda. Ofis hattı çalar durur; arayan kişi ilan sitesindeki bir sonraki ofisi arar.
Çoğu kişi ev aramaya işten sonra ya da hafta sonu oturur. Ofis kapalıyken çalan telefonu kimse açmaz; o kişi sabahı beklemeden başka ofisi arar.
Telefonun en çok çaldığı saatler, ofiste en az kişinin olduğu saatler. Asistan o saatlerde neler yapıyor:
Kiralık daire arayan kişinin bütçesini, istediği semti ve oda sayısını not aldı; öğleden sonrası için ofiste görüşme randevusu yazdı.
İki arama açıldı. Biri ofisin adresini ve cumartesi açık olup olmadığını sordu; diğeri perşembe olan randevusunu cumaya taşıdı.
Evini satmak isteyen biri aradı. Asistan evin semtini, metrekaresini ve oda sayısını not aldı; ofiste görüşmek için randevu verdi.
Arayan kişi gördüğü bir ilanı sordu. Asistan ilanın güncel durumunu bilmediğini söyledi; ilanı ve kriterlerini not aldı, ertesi sabah için ofis görüşmesi verdi.
Hafta sonu ilanlara bakan biri aradı. Asistan açılış saatinizi söyledi, bütçesini ve bölgesini not aldı; pazartesi 11:00 için ofis görüşmesi verdi.
Kiralık daire arayan birinin asistanla konuşması. Asistan hangi dairenin uygun olduğunu söylemez; kriterleri toplar, görüşmeyi ofise bırakır.
Asistan: Merhaba, emlak ofisimize hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Arayan: Merhaba, bu civarda kiralık bir daire arıyorum. İki artı bir, çok yüksek olmasın.
Asistan: Not alayım. Aylık en fazla ne kadar kira düşünüyorsunuz, hangi semtler olur?
Arayan: Otuz bine kadar. Merkeze yakın olsun, okul yakınıysa daha iyi.
Asistan: Yazdım: 2+1 kiralık, aylık 30.000 TL'ye kadar, merkeze ve okula yakın. Uygun seçenekleri ofiste konuşalım. Ne zaman gelebilirsiniz?
Arayan: Yarın dörtte gelirim. Ay sonuna kadar taşınmam lazım, onu da yazın.
Asistan: Ekledim. Randevuyu hangi isimle oluşturayım?
Arayan: Ayşe Şahin.
Asistan: Teşekkürler Ayşe Hanım. Yarın 16:00 için ofisimizde görüşmenizi oluşturdum; kriterleriniz notta. Değişiklik için bu numaradan yine arayabilirsiniz.
Ofis görüşmesi oluşturuldu · Yarın 16:00 · 2+1 kiralık, 30.000 TL'ye kadar, merkeze yakın
Örnek konuşmadır. Asistan ilan veritabanınızı görmez, daire eşleştirmesi yapmaz; arayanın kriterlerini not alır, panele girdiğiniz genel bilgiyle cevap verir ve randevu oluşturur.
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Sorun: Tüm danışmanlar gösterimde; ofise gelen çağrı cevapsız kalıyor ve potansiyel müşteri başka ofisi arıyor.
Sistem ne yapar: Asistan müşteri kriterlerini (bölge, fiyat, oda sayısı) topluyor ve talebi danışmanların göreceği şekilde panele düşürüyor.
Sonuç: Ofis sahada çalışırken çok daha az lead kaybediyor.
Kayıt olun, sektör olarak emlak ofisini seçin. Çalıştığınız bölgeleri, satılık mı kiralık mı ağırlıklı çalıştığınızı, adresinizi, çalışma saatlerinizi ve sık gelen soruların cevaplarını panele yazın.
Google Takviminizi bağlayın. Asistan ofis görüşmesini ve yer gösterme randevusunu yazarken istenen saati buradan kontrol eder; çakışan randevu yazılmaz. Çağrının aktarılacağı ofis numarasını ve yedek numarayı girin.
Ofis hattınızı Callculus numarasına yönlendirin. İlanlarınızda yazan numara aynı kalır.
Kendi telefonunuzdan ofisi arayın ve asistanı dinleyin. Karşılamayı ve konuşma tarzını panelden istediğiniz zaman düzenleyin.
Portföyünüzü ya da ilan veritabanınızı görmez; arayana uygun daire eşleştirmez. Panele yazdığınız genel bilgiyle (bölgeler, çalışma şekliniz, adres, saatler) cevap verir ve arayanın kriterlerini not alır.
Satılık mı kiralık mı aradığını, bütçesini, bölgesini, oda sayısını ve taşınma zamanı gibi ayrıntıları. Hepsi çağrı özetinde ve randevu notunda durur.
Evet. Ofis görüşmesi ya da yer gösterme için arayanın istediği saati takviminizde kontrol ederek randevu yazar; o saat doluysa başka bir saat önerir. Aynı saatte kaç randevu alınabileceğini panelden siz belirlersiniz.
Hayır, danışman bazlı yönlendirme yok. Gerektiğinde çağrı sizin belirlediğiniz ofis numarasına aktarılır; açılmazsa yedek numara denenir.
Panele yazdığınız bilgi kadarını söyler; değer biçmez. Sorulan fiyat panelde yoksa rakam uydurmaz, soruyu not alır ve size iletir.
Hayır, şu an arayan kişiye mesaj gönderilmiyor. Randevu telefonda sözlü olarak teyit edilir; yeni, iptal edilen ve ertelenen randevular size e-posta ve panel bildirimi olarak gelir.
Kayıtlar Türkiye'deki sunucularda saklanır; çağrı sesi yanıt üretmek için Google Gemini'de işlenir. Aydınlatma metinlerinizi panelin Hukuki & KVKK bölümünden yönetirsiniz.