Köfteler ızgarada, eldiven elde
Peynirler köftenin üstüne yeni kondu, bir dakika sonra hepsi dönecek. Eldiveni çıkarıp telefona uzandığınızda arayan çoktan başka bir yerden sipariş vermiş olur.
Fast Food / Burger AI Asistanı
Callculus AI siz ızgaradayken, tezgâhta paket verirken ya da kurye beklerken fast food işletmenizin telefonunu açar. Menünüzden sipariş alır, ekstraları sorar, sepeti ve toplamı okuyup onay aldıktan sonra siparişi panele düşürür.
Öğle arası ve akşam yoğunluğunda telefonu açacak kimsenin kalmadığı burgerci, dönerci ve paket servis ağırlıklı işletmeler için: rezervasyon yok, randevu yok; yalnız sipariş, sipariş durumu ve menü soruları.
AI Randevu AsistanıDiş Kliniği AI AsistanıGüzellik Merkezi AI AsistanıEğitim Kurumu AI AsistanıAvukat / Hukuk Bürosu AI AsistanıRestoran / Kafe AI AsistanıOto Servis AI AsistanıEmlak Ofisi AI AsistanıSpor Salonu AI AsistanıMuhasebe Ofisi AI AsistanıDüğün / Organizasyon AI AsistanıKuaför / Berber AI AsistanıGenel İşletme AI AsistanıVeteriner Klinik AI AsistanıPsikolog / Terapi AI AsistanıSigorta Acentesi AI Asistanı
Öne çıkan sorunlar
Tezgâhta sıra, kasada paket
Öğle arasında tezgâhın önü dolu, kasadaki kişi paket uzatıyor. Telefon çalmaya devam eder; ya sıra bekler ya da çağrı cevapsız kalır.
Gece geç saatte gelen aramalar
Fritöz sepetleri süzülürken, mutfak kapanmaya hazırlanırken de arayan olur: "Açık mısınız, kaça kadar?" Son saatte o soruya cevap verecek kimse tezgâhta kalmaz.
Bir burgercide gün
Telefonun en çok çaldığı saatler, ızgaranın ve tezgâhın en dolu olduğu saatler. Asistan o saatlerde neler yapıyor:
Öğle arası, tezgâhın önünde sıra var.
Yakındaki bir ofisten arayan kişi beş burgerlik gel-al sipariş verdi. Asistan her burger için köfte ve sos seçeneğini tek tek sordu, sepeti okudu, onay alınca siparişi panele zille düşürdü.
Kuryeler yolda, mutfak bir sonraki fişte.
Yarım saat önce sipariş veren müşteri tekrar aradı. Asistan siparişi numarasından buldu ve panelde "Yolda" olarak göründüğünü söyledi.
Akşam yoğunluğu, fritözler durmadan çalışıyor.
Müşteri sipariş verirken fikrini iki kez değiştirdi: önce tek köfte, sonra duble, en son patatesi büyüttü. Asistan sepeti her seferinde güncelledi; panele tek bir sipariş düştü.
Teslimat siparişlerinin en yoğun anı.
Aynı anda gelen aramalar sıra beklemeden açıldı. Minimum tutarın altında kalan sepet için müşteriden tamamlamasını istedi; teslimat bölgesi dışındaki adrese gel-al önerdi.
Gece servisi bitti, ızgara soğuyor.
"Açık mısınız?" diye arayan kişiye kapalı olduğunuzu ve yarın hangi saatte açtığınızı söyledi. Gece yarısını geçen çalışma saatlerinizi doğru hesapladı.
Bir çağrı nasıl geçiyor?
Gel-al sipariş veren bir müşteriyle asistanın konuşması. Ürünler, seçenekler ve fiyatlar işletmenin panele girdiği menüden okunuyor.
Asistan: Merhaba, hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Arayan: Merhaba, gel-al sipariş vereceğim. İki klasik burger, bir de büyük patates.
Asistan: Tabii. Klasik burgerde tek köfte ya da ekstra ücretle duble köfte seçeneği var. İkisi de tek köfte mi olsun?
Arayan: Biri duble olsun. Diğerinde turşu olmasın.
Asistan: Not aldım. İçecek ister misiniz?
Arayan: İki kola ekleyin, o kadar.
Asistan: Sepetiniz şöyle: bir duble köfteli klasik burger, bir turşusuz klasik burger, bir büyük patates, iki kola. Menümüze göre toplam 740 TL. Onaylıyor musunuz? Siparişi hangi isimle alayım?
Arayan: Onaylıyorum, Emre Demir.
Asistan: Teşekkürler Emre Bey, siparişiniz alındı. İşletme onayından sonra hazırlanmaya başlanacak. Durumunu bu numaradan arayıp sorabilirsiniz.
Sipariş alındı · Gel-al · 740 TL · Onay bekliyor
Örnek konuşmadır. Asistan yalnızca panele girdiğiniz menüden, seçeneklerden ve fiyatlardan sipariş alır; menüde olmayan ürünü eklemez, fiyat uydurmaz. Siparişi müşteri sepeti dinleyip onayladıktan sonra kaydeder; sipariş "onay bekliyor" olarak açılır, hazırlığı siz başlatırsınız.
Neler sağlar?
Siparişi seçenekleri ve notlarıyla panele düşürür
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Sepeti konuşma boyunca günceller, tek sipariş kaydeder
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Tekrar arayanın siparişini numarasından bulur
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Öne çıkan bağlantılar
Burgerciler
Dönerci ve dürümcüler
Pizza ve paket servis işletmeleri
Gece geç saate kadar açık fast food noktaları
Fast Food / Burger AI Asistanı için örnek kullanım
Akşam yoğunluğunda ekstralı burger siparişi
Sorun: Saat 19:00-22:00 arası ızgara ve fritöz durmuyor; telefon siparişi fişe eksik yazılıyor, ekstralar mutfakta anlaşılıyor.
Sistem ne yapar: Asistan her ürün için seçenekleri soruyor, sepeti ve toplamı okuyor, müşteri onaylayınca siparişi kaydediyor.
Sonuç: Sipariş mutfağa seçenekleri ve notlarıyla eksiksiz ulaşıyor; aynı müşteri için tek sipariş açılıyor.
Nasıl başlanır?
Menü ve seçenekler
Kayıt olun, sektör olarak fast food / burgeri seçin. Menünüzü fiyatlarıyla, duble köfte ya da ekstra peynir gibi seçenekleri ek ücretleriyle panele girin.
Sipariş koşulları
Çalışma saatlerinizi (gece yarısını geçen saatler dahil), teslimat bölgelerinizi, teslimat ücretinizi, minimum tutarı ve ödeme şekillerinizi yazın.
Yönlendirme
Hattınızı Callculus numarasına yönlendirin: her zaman ya da yalnız açamadığınızda. Müşterileriniz bildiği numarayı aramaya devam eder.
Deneme siparişi
Kendi telefonunuzdan arayıp bir sipariş verin, fikrinizi değiştirin, panele tek sipariş olarak zille düştüğünü görün.
Sık sorulanlar
Asistan menüde olmayan bir şeyi satar mı?
Hayır. Yalnızca panelde satışa açık ürünlerden sipariş alır. Menünüz boşsa sipariş almaz. Bir üründe köfte, boy ya da sos seçeneği varsa kendi başına seçmez, müşteriye sorar.
Müşteri telefonda fikrini değiştirirse ne olur?
Asistan sepeti konuşma boyunca günceller; siparişi müşteri sepetin tamamını ve toplamı dinleyip onayladıktan sonra bir kez kaydeder. Kayıttan sonra aynı çağrıda bir şey eklenirse yeni sipariş açmaz, aynı siparişi günceller.
Rezervasyon alır mı?
Hayır. Fast food şablonunda masa rezervasyonu ve randevu kapalıdır; asistan telefonla sipariş, sipariş durumu ve menü, saat, adres sorularıyla ilgilenir.
Müşteri "siparişim nerede" diye ararsa?
Asistan siparişi arayanın numarasından bulur ve paneldeki güncel durumunu söyler. Henüz onaylanmamış siparişi müşteri isterse iptal eder; hazırlanan ya da yoldaki sipariş telefondan iptal edilmez.
Minimum tutarı ve teslimat bölgesini bilir mi?
Panele yazdıysanız bilir. Sepet minimum tutarın altındaysa müşteriden tamamlamasını ister, teslimat ücretini toplama ekler; bölge dışındaki adrese teslimat sözü vermez, gel-al önerir.
Müşteriye SMS ya da onay mesajı gidiyor mu?
Hayır, şu an müşteriye mesaj gönderilmiyor. Sipariş telefonda sözlü olarak teyit edilir. Yeni siparişler size panel bildirimi ve e-posta olarak gelir.
Konuşmalar nerede saklanıyor?
Çağrı kayıtları ve siparişler Callculus sunucularında saklanır; çağrı sesi yanıt üretmek için Google Gemini'de işlenir. Aydınlatma metinlerinizi panelin Hukuki & KVKK bölümünden yönetirsiniz.
İletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@callculus.ai
AdresGÜLBAHAR MAH. ÇETİN SK. ODABAS APT NO: 9 İÇ KAPI NO:
12 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum