Beyanname ekranda, telefon çalıyor
Kalem kalem girerken bölünmek, nerede kaldığınızı yeniden aramak demek. Açmasanız, arayan yeni bir müşteri olabilir.
Muhasebe Ofisi AI Asistanı
Callculus AI siz beyanname hazırlarken ya da müşteriyle görüşürken ofis telefonunuzu açar. Gerekli evrak ve teslim günü gibi sorulara panele yazdığınız bilgiyle cevap verir, danışma randevusu oluşturur.
Mali müşavirlik ve muhasebe ofislerinde beyanname dönemleri telefon trafiğini yoğunlaştırır. Bu akış ilk teması ve bilgilendirmeyi düzenli hale getirir.
AI Randevu AsistanıDiş Kliniği AI AsistanıGüzellik Merkezi AI AsistanıEğitim Kurumu AI AsistanıAvukat / Hukuk Bürosu AI AsistanıRestoran / Kafe AI AsistanıFast Food / Burger AI AsistanıOto Servis AI AsistanıEmlak Ofisi AI AsistanıSpor Salonu AI AsistanıDüğün / Organizasyon AI AsistanıKuaför / Berber AI AsistanıGenel İşletme AI AsistanıVeteriner Klinik AI AsistanıPsikolog / Terapi AI AsistanıSigorta Acentesi AI Asistanı
Öne çıkan sorunlar
Dönem sonu, ofiste herkes yetişmeye çalışıyor
Son günlere doğru aynı sorular üst üste gelir: hangi evrak, ne zamana kadar. Ekip ekrandan kalkıp telefona bakarken iş yığılır; hattaki meşgul sesi duyar.
Esnaf dükkanı kapatınca arar
Müşterilerinizin çoğu kendi işini akşam bitirir; sorusu da o saatte aklına gelir. Ofis kapalıyken çalan telefonu kimse açmaz.
Muhasebe ofisinde bir gün
Telefonun en çok çaldığı günler, ekranın başından en az kalkabildiğiniz günler. Asistan o saatlerde neler yapıyor:
Banka ekstreleri açık, ayın evrakları ayrılıyor.
Evraklarını ne zamana kadar getirmesi gerektiğini soran müşteriye panele yazdığınız teslim gününü söyledi; ofisin adresini de verdi.
Müşteri görüşmesi, masada klasörler.
Yeni şirket kurmak isteyen biri aradı. Asistan hangi şirket türünün uygun olduğu konusunda görüş bildirmedi; konuyu not aldı, perşembe 15:00'e danışma randevusu yazdı.
Beyanname dönemi, ekip ekran başında.
Aynı anda gelen çağrılar açıldı. Beyannamesinin verilip verilmediğini soran müşteriye bunu göremediğini söyledi, sorusunu not aldı; not panelde sizi bekliyor.
Son evrak teslimi, ofis kapanıyor.
Randevusunu ertelemek isteyen müşteri aradı. Asistan randevuyu numarasından buldu, pazartesiye taşıdı; takvim güncellendi.
Ofis kapalı.
Hafta sonu arayan esnafa açılış saatinizi söyledi; bordro sorusunu not aldı ve pazartesi 10:00 için görüşme verdi.
Bir çağrı nasıl geçiyor?
Şirket kurmak isteyen birinin asistanla konuşması. Asistan hangi yolun uygun olduğunu söylemez; görüşmeyi mali müşavire bırakır.
Asistan: Merhaba, mali müşavirlik ofisimize hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Arayan: Merhaba, kendi işimi kuracağım. Şahıs şirketi mi açsam limited mi, hangisi daha avantajlı?
Asistan: Bu değerlendirmeyi mali müşavirimiz yapar; ben mali tavsiye veremiyorum. Sizi bir danışma görüşmesine alayım. Ne iş yapmayı düşünüyorsunuz?
Arayan: İnternetten ev tekstili satacağım.
Asistan: Not aldım. Görüşmeye kimliğinizi ve varsa kira sözleşmenizi getirirseniz kuruluşu da konuşabilirsiniz. Hangi gün ve saat size uyar?
Arayan: Perşembe 15:00 olabilir. Görüşme ücretli mi?
Asistan: Danışma görüşmesi listemizde 1.000 TL görünüyor. Randevuyu hangi isimle yazayım?
Arayan: Hakan Çelik.
Asistan: Teşekkürler Hakan Bey. Perşembe 15:00 için danışma görüşmenizi oluşturdum; konuyu nota yazdım. Değişiklik için bu numaradan yine arayabilirsiniz.
Danışma randevusu oluşturuldu · Perşembe 15:00 · Konu: şirket kuruluşu, internetten satış
Örnek konuşmadır. Asistan mali tavsiye vermez, müşterinin evrak ya da beyanname durumunu göremez; panele girdiğiniz bilgiyle genel soruları cevaplar, konuyu not alır, randevu verir.
Neler sağlar?
Temel bilgilendirmeyi standart yapar
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Randevu ve geri dönüş talebini düzenler
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Beyanname döneminde çağrı yükünü azaltır
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Öne çıkan bağlantılar
Muhasebe ve mali müşavirlik ofisleri
Bağımsız denetim firmaları
Bordro ve insan kaynakları danışmanlıkları
Vergi ve hukuk danışmanlık ofisleri
Muhasebe Ofisi AI Asistanı için örnek kullanım
Beyanname dönemi bilgi yoğunluğu
Sorun: Mart ve Temmuz aylarında müşteriler aynı soruları soruyor; ofis çalışanları saatlerini telefonda bilgi tekrarıyla geçiriyor.
Sistem ne yapar: Asistan son tarih, gerekli evrak ve ofis çalışma saatini standart veriyor; gerekirse danışma randevusu oluşturuyor.
Sonuç: Ofis rutin bilgilendirme yükünden kurtuluyor ve danışmanlık saatlerini daha verimli kullanabiliyor.
Nasıl başlanır?
Ofis bilgileri
Kayıt olun, sektör olarak muhasebe ofisini seçin. Verdiğiniz hizmetleri, müşterilerden istediğiniz evrakları, evrak teslim gününüzü, adresinizi ve çalışma saatlerinizi panele yazın.
Takvim ve aktarım
Google Takviminizi bağlayın ve danışma görüşmesinin süresini belirleyin. Asistan randevu yazarken istenen saati buradan kontrol eder ve randevuyu buraya yazar; o saat doluysa başka bir saat önerir. Aktarım için bir numara ve yedek numara girin.
Yönlendirme
Ofis hattınızı Callculus numarasına yönlendirin. Müşterilerinizin bildiği numara aynı kalır.
İlk çağrı
Kendi telefonunuzdan ofisi arayın ve asistanı dinleyin. Karşılamayı ve konuşma tarzını panelden istediğiniz zaman düzenleyin.
Sık sorulanlar
Asistan mali tavsiye verir mi?
Hayır. Vergi, şirket türü ya da benzeri konularda görüş bildirmez. Soruyu not alır ve mali müşavirle danışma randevusu verir.
Müşterinin evrak ya da beyanname durumunu söyleyebilir mi?
Hayır. Asistan muhasebe programınıza bağlı değildir; kimin evrakının geldiğini, hangi beyannamenin verildiğini göremez. Böyle bir soruyu not alır, siz panelde görürsünüz.
Son tarih sorularına ne cevap verir?
Panele ne yazdıysanız onu. Evrak teslim gününüzü ya da dönem tarihlerini yazdıysanız söyler; yazmadıysanız tarih uydurmaz, soruyu not alıp size iletir.
Beyanname döneminde aramalar üst üste gelirse?
Paketinize göre aynı anda 3 ile 12 arasında çağrı karşılanır; her konuşmanın sonucu ayrı ayrı panelde listelenir.
Görüşme ücretini söyler mi?
Panele bir ücret yazdıysanız söyler. Yazmadıysanız rakam söylemez; soruyu not alıp size iletir.
Müşteriye SMS ya da hatırlatma gidiyor mu?
Hayır, şu an müşteriye mesaj gönderilmiyor; evrak ya da son tarih hatırlatması da yapılmıyor. Randevu telefonda sözlü olarak teyit edilir; yeni, iptal edilen ve ertelenen randevular size e-posta ve panel bildirimi olarak gelir.
Görüşmeler nerede saklanıyor?
Kayıtlar Türkiye'deki sunucularda saklanır; çağrı sesi yanıt üretmek için Google Gemini'de işlenir. Aydınlatma metinlerinizi panelin Hukuki & KVKK bölümünden yönetirsiniz.
İletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@callculus.ai
AdresGÜLBAHAR MAH. ÇETİN SK. ODABAS APT NO: 9 İÇ KAPI NO:
12 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum