Eliniz işte, telefon tezgâhta
Makinenin başındasınız ya da bir müşterinin ölçüsünü alıyorsunuz. İşi bırakıp telefona uzandığınızda arayan çoktan kapatmış olur.
Genel İşletme AI Asistanı
Callculus AI siz müşteriyle ya da işinizle meşgulken işletmenizin telefonunu açar. Panele yazdığınız bilgiyle soruları yanıtlar, randevu yazar, gerekeni not alır ve arayan sizinle görüşmek isterse çağrıyı size aktarır.
Sektör bağımsız, her tür işletmenin telefon trafiğini yönetebilen esnek bir AI asistan yapılandırması. Kurumunuza özel hale getirilebilir.
AI Randevu AsistanıDiş Kliniği AI AsistanıGüzellik Merkezi AI AsistanıEğitim Kurumu AI AsistanıAvukat / Hukuk Bürosu AI AsistanıRestoran / Kafe AI AsistanıFast Food / Burger AI AsistanıOto Servis AI AsistanıEmlak Ofisi AI AsistanıSpor Salonu AI AsistanıMuhasebe Ofisi AI AsistanıDüğün / Organizasyon AI AsistanıKuaför / Berber AI AsistanıVeteriner Klinik AI AsistanıPsikolog / Terapi AI AsistanıSigorta Acentesi AI Asistanı
Öne çıkan sorunlar
Karşınızda müşteri, hatta müşteri
Tezgâhta ödeme yapan ya da derdini anlatan biri varken telefon çalar. Birini bekletmek zorunda kalırsınız; çoğu zaman bekleyen hattaki olur ve kapatır.
Kepenk indikten sonra
İnsanlar en çok işten çıkınca, akşam ya da hafta sonu arar. Dükkân kapalıyken çalan telefonu kimse açmaz; o kişi sabah başka birini arar.
Dükkânda bir gün
Örnek olarak küçük bir terzi ve tadilat dükkânını aldık; siz kendi işinizi düşünün. Asistan gün boyu neler yapıyor:
Dükkân yeni açıldı, makinede dünden kalan paçalar var.
Arayan kişi cumartesi açık olup olmadığınızı ve adresi sordu. Asistan çalışma saatlerinizi ve adresinizi söyledi.
Bir müşterinin abiye provası sürüyor.
Ceket daraltmanın fiyatını soran kişiye fiyat listenizdeki rakamı söyledi; perşembe 17:00 için prova randevusu yazdı.
Tezgâhta teslim alan bir müşteri, arkada iki kişi bekliyor.
"Pantolonum hazır mı?" diye arayan müşteriye bu bilgiyi göremediğini söyledi; adını ve neyi sorduğunu not aldı. Özet panelde, bakınca dönersiniz.
Günün son provası, kumaş kesiliyor.
Arayan kişi mutlaka ustayla konuşmak istedi. Asistan çağrıyı belirlediğiniz cep numarasına aktardı.
Dükkân kapalı.
Hafta sonu arayan kişiye pazartesi açılış saatinizi söyledi ve pazartesi 10:00 için takım elbise provası yazdı. Pazartesi sabahı panelde.
Bir çağrı nasıl geçiyor?
Takım elbisesini daraltmak isteyen bir müşteriyle asistanın konuşması. Fiyatlar, işletmenin panele girdiği listeden okunuyor.
Asistan: Merhaba, hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Arayan: Merhaba, takım elbisemin ceketini daraltmak ve paça yaptırmak istiyorum. Ne kadar tutar?
Asistan: Fiyat listemizde ceket daraltma 600 TL, paça 250 TL görünüyor. Ölçü için dükkâna gelmeniz gerekiyor; ne zaman gelebilirsiniz?
Arayan: Yarın 17:30 olur mu? Ne zaman hazır olur peki?
Asistan: Teslim süresini ustamız provada, işe bakınca söyler. Randevuyu hangi isimle yazayım?
Arayan: Emre Şahin.
Asistan: Emre Bey, yarın 17:30 dolu görünüyor. 17:00 olur mu?
Arayan: Olur.
Asistan: Yarın 17:00 için prova randevunuzu oluşturdum. Takımı ve giyeceğiniz ayakkabıyı yanınızda getirmeniz iyi olur.
Randevu oluşturuldu · Yarın 17:00 · Prova: ceket daraltma + paça · Google Takvim'e yazıldı
Örnek konuşmadır. Asistan fiyatı ve bilgiyi yalnızca panele girdiğiniz listeden söyler; bilmediği şeyi (teslim tarihi, işin durumu gibi) uydurmaz, not alıp size iletir.
Neler sağlar?
İlk teması standartlaştırır ve ölçülebilir yapar
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Müşteri taleplerini kayıt altına alır
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Ekibi rutin bilgi yükünden kurtarır
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Öne çıkan bağlantılar
KOBİ ve küçük işletmeler
Hizmet sektörü firmaları
Profesyonel danışmanlık ofisleri
Tüm sektörler için uyarlanabilir yapı
Genel İşletme AI Asistanı için örnek kullanım
Yoğun saatte çağrı karşılama
Sorun: Küçük bir ekip aynı anda hem operasyonu yönetiyor hem gelen çağrılara yetişemiyor.
Sistem ne yapar: Asistan karşılama yapıp ihtiyacı belirliyor, bilgi veriyor veya geri dönüş talebini not alıyor.
Sonuç: İşletme çağrı kaybı yaşamadan operasyonuna odaklanabiliyor.
Nasıl başlanır?
İşletme bilgileri
Kayıt olun, sektör olarak genel işletmeyi seçin. Hizmetlerinizi, varsa fiyat listenizi, adresinizi, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan sorularınızı panele yazın.
Takvim ve aktarım
Randevu alıyorsanız Google Takviminizi bağlayın. Sizinle görüşmek isteyen arayanın aktarılacağı numarayı ve açılmazsa denenecek yedek numarayı girin.
Yönlendirme
İşletme hattınızı Callculus numarasına yönlendirin: her zaman ya da yalnız açamadığınızda. Müşterileriniz bildiği numarayı aramaya devam eder.
İlk çağrı
Kendi telefonunuzdan işletmenizi arayın ve asistanı dinleyin. Karşılama cümlesini ve konuşma tarzını panelden istediğiniz zaman değiştirin.
Sık sorulanlar
Benim işime uyar mı?
Arayanlarınız çoğunlukla bilgi soruyor, randevu istiyor ya da size ulaşmak istiyorsa uyar. Asistan panele yazdığınız hizmetler, saatler, adres ve sık sorulan sorularla konuşur.
Bilmediği bir şey sorulursa ne yapar?
Uydurmaz. Bu bilgiyi veremeyeceğini söyler, soruyu ve arayanın bilgilerini not alır; çağrı özeti panelde size düşer.
Arayan benimle görüşmek isterse?
Canlı aktarımı açtıysanız çağrı belirlediğiniz numaraya aktarılır; açılmazsa yedek numara denenir. Arayan acil bir durum söylediğinde de aktarım yapılır.
Çağrı bilgileri kendi sistemimize aktarılabilir mi?
Evet, webhook ile. Zapier, Make ya da n8n gibi araçlarla CRM'inize ya da tablonuza bağlayabilirsiniz. Doğrudan, hazır bir CRM entegrasyonu yok.
Müşteri daha önce aradıysa hatırlar mı?
Evet. Aynı numaradan arayanın randevusunu bulur ve önceki görüşmesinin özetini yaklaşık 90 gün hatırlar.
Müşteriye SMS ya da hatırlatma gidiyor mu?
Hayır, şu an müşteriye mesaj gönderilmiyor. Randevu telefonda sözlü olarak teyit edilir. Yeni, iptal edilen ve ertelenen randevular size e-posta ve panel bildirimi olarak gelir.
Konuşmalar nerede saklanıyor?
Kayıtlar Türkiye'deki sunucularda saklanır; çağrı sesi yanıt üretmek için Google Gemini'de işlenir. Aydınlatma metinlerinizi panelin Hukuki & KVKK bölümünden yönetirsiniz.
İletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@callculus.ai
AdresGÜLBAHAR MAH. ÇETİN SK. ODABAS APT NO: 9 İÇ KAPI NO:
12 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum