Seansın ortasında telefon titriyor
Danışan en zor konuyu anlatırken telefona bakamazsınız; bakmamalısınız da. Ama o sırada arayan kişi belki haftalardır aramaya karar veremiyordu.
Psikolog / Terapi AI Asistanı
Callculus AI siz seanstayken telefonunuzu sakin ve saygılı bir dille açar. İlk görüşme randevusu verir, seansı erteler ya da iptal eder; terapi yapmaz, tavsiye vermez.
Psikolog ve terapi merkezlerinde ilk temas hassas ve güven gerektirir. Bu yapı yargısız, destekleyici bir ilk karşılama ile danışanı randevuya veya ekibinize yönlendirir.
AI Randevu AsistanıDiş Kliniği AI AsistanıGüzellik Merkezi AI AsistanıEğitim Kurumu AI AsistanıAvukat / Hukuk Bürosu AI AsistanıRestoran / Kafe AI AsistanıFast Food / Burger AI AsistanıOto Servis AI AsistanıEmlak Ofisi AI AsistanıSpor Salonu AI AsistanıMuhasebe Ofisi AI AsistanıDüğün / Organizasyon AI AsistanıKuaför / Berber AI AsistanıGenel İşletme AI AsistanıVeteriner Klinik AI AsistanıSigorta Acentesi AI Asistanı
Öne çıkan sorunlar
Bekleme odasında konuşulan telefon
Danışanı karşılayan, ödemeyi alan, takvimi düzenleyen çoğu zaman tek kişi. Yoğun saatte telefon ya bekler ya da bekleme odasındakilerin duyacağı yerde konuşulur.
Akşam, karar verilen saat
Birçok kişi terapiye başlamayı akşam, evde kendi başına kaldığında düşünür. O saatte açılmayan telefon, bir kez daha ertelenen bir başlangıç olabilir.
Merkezde bir gün
Seanslar art arda, aralar kısa. Telefonun çaldığı saatlerde siz odadasınız. Asistan o saatlerde neler yapıyor:
İlk seans başladı, telefon sessizde.
İlk kez terapi almak isteyen biri aradı. Asistan ilk görüşmenin nasıl geçtiğini panele yazdığınız bilgiyle anlattı ve salı 18:00 için randevu verdi.
Seanslar arasında on dakika.
Seansını gelecek haftaya taşımak isteyen danışan aradı. Asistan randevuyu numarasından buldu, bir hafta sonraki aynı saate taşıdı; takvim güncellendi.
Çift terapisi sürüyor.
Online seans olup olmadığını ve ücretini soran kişiye panelde yazan bilgiyi okudu, perşembe akşamı için online seans randevusu yazdı.
Günün son seansı.
Arayan kişi acil bir durumda olduğunu söyledi. Asistan soru sormadı, tavsiye vermedi; çağrıyı belirlediğiniz numaraya hemen aktardı.
Merkez kapalı.
Uzun süredir düşündüğü ilk randevuyu gece almak isteyen kişiye açılış saatinizi söyledi ve perşembe 11:00 için ilk görüşmesini yazdı. Sabah panelde.
Bir çağrı nasıl geçiyor?
İlk kez terapi almak isteyen biriyle asistanın konuşması. Asistan derdi sorgulamaz, değerlendirme yapmaz; yalnızca ilk görüşmeyi ayarlar.
Asistan: Merhaba, hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Arayan: Merhaba... İlk kez arıyorum. Bir süredir iyi hissetmiyorum, biriyle konuşmak istiyorum.
Asistan: Aramanız iyi oldu. Size bir ilk görüşme ayarlayabilirim; ayrıntıları görüşmede uzmanımızla konuşursunuz. İlk görüşme 50 dakika sürüyor. Hangi günler sizin için daha uygun?
Arayan: Hafta içi akşam olursa iyi olur. Ücreti ne kadar?
Asistan: Fiyat listemizde bireysel seans 2.000 TL görünüyor. Hafta içi hangi akşam, saat kaçta olsun?
Arayan: Salı 18:00 olabilir mi? Adım Deniz Aksoy.
Asistan: Teşekkürler. Salı 18:00 dolu görünüyor; 19:00 olur mu?
Arayan: Olur, teşekkür ederim.
Asistan: Salı 19:00 için ilk görüşmenizi oluşturdum. Değiştirmek isterseniz bu numaradan yine arayabilirsiniz.
İlk görüşme oluşturuldu · Salı 19:00 · Bireysel seans · Google Takvim'e yazıldı
Örnek konuşmadır. Asistan terapi yapmaz, psikolojik değerlendirme ya da tavsiye vermez, uzman seçmez. Arayan acil bir durumda olduğunu söylerse çağrıyı sizin belirlediğiniz numaraya aktarır.
Neler sağlar?
Empatik ve güvenli ilk temas
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Seans türlerini standart açıklar
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Acil çağrıyı ekibinize canlı aktarır
Karşılama, talep toplama ve geri dönüş adımları aynı kurum mantığıyla ilerler; ekip yalnızca gerçekten önemli noktalara odaklanır.
Öne çıkan bağlantılar
Psikolog ve psikiyatri muayenehaneleri
Terapi ve danışmanlık merkezleri
Aile danışma merkezleri
Çocuk ve ergen terapi birimleri
Psikolog / Terapi AI Asistanı için örnek kullanım
İlk kez arayan danışan
Sorun: Danışan ilk kez terapi almak istiyor ama nasıl başlayacağını, hangi uzmanın uygun olduğunu bilmiyor.
Sistem ne yapar: Asistan nazikçe ihtiyacı anlıyor, seans türlerini açıklıyor ve görüşme randevusu oluşturuyor.
Sonuç: Danışan güvenli bir ilk temas yaşıyor ve terapi sürecine daha rahat başlıyor.
Nasıl başlanır?
Merkez bilgileri
Kayıt olun, sektör olarak psikolog / terapiyi seçin. Seans türlerinizi, sürelerini, ücret listenizi, online seans yapıp yapmadığınızı ve çalışma saatlerinizi panele yazın.
Takvim ve acil aktarım
Google Takviminizi bağlayın; aynı saatte kaç odanın çalıştığını belirleyin. Acil bir durumda çağrının aktarılacağı numarayı ve açılmazsa denenecek yedek numarayı girin.
Yönlendirme
Merkez hattınızı Callculus numarasına yönlendirin: her zaman ya da yalnız açamadığınızda. Danışanlarınız bildiği numarayı aramaya devam eder.
İlk çağrı
Kendi telefonunuzdan merkezi arayın ve asistanı dinleyin. Karşılama cümlesini ve konuşma tonunu panelden istediğiniz zaman değiştirin.
Sık sorulanlar
Asistan terapi ya da tavsiye verir mi?
Hayır. Asistan psikolojik değerlendirme yapmaz, tanı koymaz, öneride bulunmaz. Randevu verir, seans türleri, süreler, ücret ve adres gibi panele yazdığınız bilgileri paylaşır.
Arayan kişi kriz içindeyse ne olur?
Arayan acil bir durumda olduğunu söylediğinde asistan konuşmayı uzatmadan çağrıyı sizin belirlediğiniz numaraya canlı aktarır; birincil numara açılmazsa yedek numara denenir. Asistan krize müdahale etmez. Bu yüzden aktarım numaralarını kendi kriz protokolünüze göre, mesai dışında da ulaşılabilecek şekilde belirlemenizi öneririz.
Danışanı uygun terapiste yönlendirir mi?
Hayır. Asistan uzman eşleştirmez, belirli bir kişiye randevu vermez. Randevu merkezin takvimine yazılır; aynı saatte kaç odanın çalıştığını siz belirlersiniz. Danışanın kiminle çalışacağına siz karar verirsiniz.
Online seans randevusu da alır mı?
Online ve yüz yüze seansı panelde ayrı hizmet olarak tanımlarsanız, asistan arayana hangisini istediğini sorar ve randevuyu o hizmetin süresiyle yazar.
Seans ücretini söyler mi?
Panele girdiğiniz ücret listesinden söyler. Liste boşsa rakam söylemez; soruyu not alır ve ilk görüşme randevusu önerir.
Danışana SMS ya da hatırlatma gidiyor mu?
Hayır, şu an danışana mesaj gönderilmiyor. Randevu telefonda sözlü olarak teyit edilir. Yeni, iptal edilen ve ertelenen randevular size e-posta ve panel bildirimi olarak gelir.
Görüşmeler nerede saklanıyor?
Kayıtlar Türkiye'deki sunucularda saklanır; çağrı sesi yanıt üretmek için Google Gemini'de işlenir. Arayan kişi telefonda sağlık durumundan söz edebilir; bu, KVKK'ya göre özel nitelikli kişisel veridir. Aydınlatma metinlerinizi panelin Hukuki & KVKK bölümünden yönetirsiniz; metinlerin bu işlemeyi de kapsadığından emin olun, gerekirse hukuk danışmanınıza sorun.
İletişim
Telefon+90 530 466 92 76
E-postadestek@callculus.ai
AdresGÜLBAHAR MAH. ÇETİN SK. ODABAS APT NO: 9 İÇ KAPI NO:
12 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
Bu konular için ulaşabilirsiniz:
- Demo talebi
- Teklif
- Webhook / CRM entegrasyonu
- Özel kurulum